Check in / check out

Wissenswertes von A-Z

A

Dein Zimmer steht Dir ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Dich, das Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zur räumen. Weitere Infos findest Du unter Late.check.out.
Leidest Du an einer Allergie oder Unverträglichkeit? Scheue Dich nicht uns an der Rezeption Bescheid zu geben. Wir halten spezielle Allergiker Textilien für Dich bereit. Auch bei unserem Frühstücksbuffet bieten wir viele Gluten/lactosefreie Produkte an.
Wenn Du Dich unwohl fühlst, wende Dich bitte an die Rezeption. Wir informieren Dich über den diensthabenden Arzt. Bei einem Notfall, rufe doch bitte direkt die Notfallnummer des Rettungsdienstes an: D 112 //Kanalstraße 2, 89522 Heidenheim
Heidenheim an der Brenz liegt direkt an der A7. Das ECOME erreichst Du am Besten über die Ausfahrt Heidenheim.
Adapter für unsere Gäste außerhalb Deutschlands gibt’s es an der Rezeption gegen eine Kaution von € 7,00, die wir Dir auf Deine Zimmerrechnung buchen.
Der Aufzug befindet sich direkt im Treppenhaus. Aufzug im Brandfall nicht benutzen. Kinder unter 10 Jahren ist das Fahren ohne Aufsicht nicht gestattet.
Das Hellenstein Bad „Aquarena“ befindet sich direkt in Heidenheim & ist nur etwa 5 Autominuten vom Hotel entfernt. Das Schwimmbad verfügt weiters über einen großzügigen Saunenbereich mit schönem Ausblick auf die Innenstadt.

B

Heidenheim ist nicht nur eine Fußballstadt, sondern hat auch ein sehr erfolgreiches Baseball-Team. Die Heideköpfe spielen in der 1. Bundesliga. Du möchtest ein Heimspiel des erfolgreichen Teams sehen? Gerne organisieren wir Dir Eintrittskarten.
Der nächstgelegene Bahnhof mit IC-Anbindung befindet sich nur etwa 100 Meter vom ECOME entfernt. Die Bahnstation heißt Heidenheim Hauptbahnhof. Gerne helfen wir beim Suchen der nächsten Verbindung.
Im Kleiderschrank befindet sich eine Wolldecke. Wünscht Du eine weitere Bettdecke, so wende Dich bitte an die Rezeption.
Gern kannst Du Dir bei uns ein Bügeleisen & Bügelbrett leihen.

C

Wir begrüßen Dich zum Einchecken an unserer Rezeption gerne persönlich. Dein Zimmer garantieren wir Dir ab 15:00 Uhr. Unsere Rezeption ist täglich bis 21:00 Uhr besetzt. Solltest Du außerhalb der Öffnungszeiten anreisen? Kein Problem. Mehr dazu unter Hotelbird und Hotelomat.
Gerne verabschieden wir Dich auch wieder an der Rezeption persönlich. Wir bitten Dich, das Zimmer spätestens bis 11:00 Uhr zu räumen. Unsere Rezeption ist ab 7:00 Uhr besetzt.
In unserem Foyer steht Dir eine Co-Working Area zur Verfügung, um am Abend noch Dein Meeting vorzubereiten, oder noch einige geschäftliche Emails zu beantworten. Dieses ist 24h täglich für Dich geöffnet. It works fine.

D

Danke, dass Du unser Gast bist. Denn Du bist es, die das ECOME ausmachen. Genieße Deinen Aufenthalt hier in Heidenheim.
Gerne drucken wir Dir an der Rezeption etwas aus

E

Unser Partnerbetrieb ist Widmann’s Alb.leben mit dem Restaurant „ursprung“ sowie dem Gasthaus „Widmann’s Löwen“ in Zang. Nähere Informationen findest Du unter www.loewen-zang.de
Wir das Team vom ECOME freuen uns, dass Du unser Gast bist! Bei Fragen sprich uns gerne an!
Du möchtest auf dem Rad die Umgebung erkunden? Wir organisieren Dir gerne ein Leih-E-Bike.
Du reist ganz umweltbewusst mit Deinem Elektro-Auto an? Direkt bei unserem Haupteingang befindet sich ein Stellplatz mit einer E-Zapfsäule.
In Heidenheim und Umgebung werden immer wieder schöne Events geboten. An der Rezeption erhältst Du gerne weitere Informationen zu laufenden Veranstaltungen.
Unsere Rezeption ist täglich von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Hilf uns dabei, mit unseren Ressourcen zu haushalten. Bitte schalte den Hauptschalter beim Verlassen des Raumes aus. Danke.

F

In jedem Zimmer befindet sich ein Plan mit den Fluchtwegen bei Feuer. Bitte schaue diesen bereits bei Anreise genau an.
Die nächst gelegenen Flughäfen sind Stuttgart (ca. 1 Stunde), Memmingen (ca. 1,5 Stunden) oder München (ca. 1,5 Stunden). Gerne organisieren wir Dir einen Flughafentransfer.

Freue Dich auf unser lokales Frühstücksbuffet. Hier erwartet Dich eine reichhaltige Auswahl an lokalen Produkten. Auch bei Allergien steht Dir eine Auswahl bereit. Selbstverständlich kannst Du das Frühstück auch einpacken und mitnehmen- bitte denken aber dabei auch an die Natur.

Mo-FR 06:30-10:00 Uhr
SA, SO und Feiertag: 7:30-10:00 Uhr

H

Befindet sich neben der Zimmertüre. Mit diesem Schalter wird der komplette Strom im Zimmer gesteuert.
Heidenheim an der Brenz ist unsere Heimatstadt, die wir so lieben. Gerne zeigen wir Dir die schönsten Fleckchen an der Rezeption.
Nutze die Hotelbird App, um bereits online einzuchecken. Mittels der HotelbirdApp (Hyperlink) kannst Du auch Dein Mobiltelefon als Zimmerschlüssel verwenden.
Solltest Du außerhalb der Öffnungszeiten anreisen, steht Dir der Hotelomat zur Verfügung. Bitte fülle dazu vorab bereits die Meldescheindaten aus, die wir Dir etwa 1 Tag vorab per Email zukommen lassen. Du erhältst dann einen QR-Code, den Du vor Ort beim Hotelomat einscannst. Der Automat codiert dann Deine  Zimmerkarten.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Haustiere bei uns im Haus aus hygienischen Gründen nicht beherbergen können.
Ersatz-Hygieneartikel, wie etwa Zahnbürsten und Rasierer erhältst Du in unserem Snackautomaten im Foyer.

I

Wir stellen Dir W-LAN im gesamten Haus kostenfrei zur Verfügung.

J

Genieße eine befreiende Runde durch die Stadt und hinaus in die Natur. Gerne verraten wir Dir unsere Lieblingsstrecken.

K

Wir haben eine Auswahl an Kinderartikeln, wie Beistellbett und Gitterbett für Dich bereit. Solltest Du noch weiteres benötigen, so wende Dich bitte an die Rezeption.

Unser Hotel Garni bietet nur Frühstück an. Gerne informieren wir Dich über Restaurants in der Umgebung.
Unser Schwesternbetrieb ist das Gasthaus Widmann’s Löwen in Zang (ca. 15 km entfernt). Hier erwartet Dich authentisch schwäbische Küche. In den Sommermonaten kann auch gerne im angrenzenden Löwengarten (Gastgarten) reserviert werden.

Solltest Du nach einem außergewöhnlichen Restaurant suchen, empfehlen wir das „ursprung- das restaurant“ -ebenso unser Schwesternbetrieb in Zang. Wusstest Du schon? Das „ursprung“ wurde im Frühjahr 2019 mit einem Stern von Michelin ausgezeichnet und ist somit das einzige Sterne-Restaurant in der Ostalb.

Gerne sind wir Dir an der Rezeption mit der Tischreservierung behilflich. Nähere Informationen findest Du unter: www.loewen-zang.de

Im gesamten ECOME Hotel findest Du alte Fotografien von den großen Firmen in Heidenheim & Umgebung: zum Beispiel, Voith, Paul Hartmann & Carl Zeiss. Nimm Dir die Zeit und betrachte die sehenswerten Aufnahmen aus der Zeit der Industrialisierung.

L

Du hast Zeit und möchtest Deinen Aufenthalt so richtig ausgiebig genießen? Dann buche einen Late-Check-Out zum Aufpreis von € 25,00 pro Person.

Check-out bis 13:00 Uhr

Unsere Lounge beim Haupteingang im Erdgeschoß ist 24 Stunden täglich für Dich geöffnet. Hier findest Du unseren Hotelomat zum Einchecken außerhalb der Öffnungszeiten, den Snackautomaten und die Co-Working Area.
In direkter Nachbarschaft zum ECOME befindet sich die Eventlocation „Lokschuppen“. Viele Tagungen und Kongresse, aber auch Abendveranstaltungen finden hier statt. Gerne zeigen wir Dir den Weg, in nur 5 Minuten erreichst Du ihn zu Fuß.

N

Bitte habe Verständnis, dass wir ein Nichtraucher Hotel sind. Das Rauchen Ist Dir gerne außerhalb des Eingangsbereiches gestattet. Bitte nutze die bereitgestellten Aschenbecher.

Bei Zuwiderhandlung im Hotelbereich erlauben wir uns, Dir eine Sonderreinigungsgebühr in der Höhe von € 150,00 zu berechnen.

Wenn Dir während des Aufenthaltes etwas zustößt, wähle bitte sofort die Notrufzentrale D-112.

O

In den Sommermonaten finden in Heidenheim die alljährlichen Opernfestspiele statt. Hier reisen Opernfans aus aller Welt an. Falls Du daran interessiert bist, organisieren wir Dir Eintrittskarten & informieren Dich auch gerne über den aktuellen Spielplan.

P

Bitte parke auf den ausgewiesenen Parkflächen vor unserem Haupteingang. Stelle Dein Auto bitte nicht vor Zufahrten oder auf Gehwegen ab.

Unser Hotel liegt direkt neben einem Supermarkt des Händlers „Penny“ sowie der Getränkemarkt „Göbel“. In unserer Lobby selbst findest Du noch einen Snackautomaten. So bleibst Du nicht hungrig.

Öffnungszeiten:
Penny: Montag bis Samstag von 7:30 Uhr bis 21:30 Uhr.
Getränke Göbel: Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 19:00 Uhr, Samstag 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr

R

Unsere Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet. Solltest Du immer wieder einen Piepton hören, teile uns dies doch bitte mit, denn dann ist die Batterie leer. Im Alarmfall bewahre bitte Ruhe und folge dem Fluchtplan.
Wir haben alle gemeinsam die Verpflichtung, mit den Ressourcen unserer Natur respektvoll umzugehen. Bitte helfe mit!

S

Unser Snackautomat befindet sich direkt in unserem Foyer und ist 24h täglich für Dich zugänglich. Du findest darin nicht nur eine Auswahl an Snacks und Getränken, sondern auch an Hygieneartikeln.
Heidenheim hat einiges an Sehenswürdigkeiten zu bieten. Wir freuen uns, Dir die schönsten zu erklären.

T

Du benötigst ein Taxi?

Taxi Bißle Heidenheim 07321 45959
Taxi Müller Heidenheim 07321 942200

Unsere Telefonnummer lautet 07321 2789 067
Telefonnummer unseres Partner Unternehmens Widmann’s Alb.leben lautet 07328 96270
Im Notfall wähle bitte die Notfallnummer -112
Unsere Zimmer sind mit Flachbildfernseher ausgestattet. Eine Liste der Programme und Kanäle findest Du separat am Gerät.

U

Wir stellen Dir gerne ein Programm für einen Ausflug zusammen. Unsere TOP 5 sind:

- Museum Schloss Hellenstein
- UNESCO Weltkulturerbe- Archeopark Vogelherd
- Eselburger Tal
- Die Welt von Steiff
- Meteorkrater Steinheimer Becken mit Wental

V

Du teilst unsere Leidenschaft für Fußball? Gerne helfen wir Dir beim Erwerb der Eintrittskarten für Heimspiele des 1. FC Heidenheim.

W

Erkunde unsere Alb auf die schönste und natürlichste Weise- zu Fuß. Wir zeigen Dir unsere liebsten Touren.
Um die Umwelt zu schonen, wird Deine Bettwäsche alle 3 Tage gereinigt. Solltest Du diesen Service öfters wünschen, wechseln wir diese auch jeden Tag.
Familie Widmann ist Geschäftsführer des ECOME Hotels in Heidenheim. Wir stehen für Qualität und authentisch schwäbische Gastlichkeit. Besuche uns auch in unserem Stammhaus in Zang. Unser Gasthaus Widmann’s Löwen und das Restaurant „ursprung“ sind immer einen Besuch wert.
Du hast eine Bitte oder einen Wunsch? Zögere nicht, uns einfach anzusprechen!

Z

Wir akzeptieren Barzahlungen sowie EC-Karte, Visa & Mastercard.
Deine Zimmerkarte erhältst Du bei Check-in direkt an der Rezeption oder bei Deinem Hotelomat. Dein Zimmer kannst Du aber auch mittels Deines Mobiltelefons öffnen. Nähere Informationen dazu findest Du unter der Rubrik Hotelbird.